تخطَّ إلى المحتوى
Atheer

شروط الخدمة

مسودة — آخر تحديث ١٢ أغسطس ٢٠٢٦

تحكم هذه الشروط استخدامك لأثير — منصة العمليات التسويقية على app.atheerflow.com والموقع على atheerflow.com. وبإنشائك حسابًا أو استخدامك الخدمة فأنت توافق عليها.

حاولنا كتابتها كما نكتب كل شيء آخر: بوضوح، وبصدق عمّا يفعله المنتج.

الخدمة

أثير مساحة عمل تدير فيها الوكالات عملياتها التسويقية: أدلة هوية لكل عميل، وخطط محتوى، وسير موافقات، وخطط تسويقية، وملفات منافسين، ومهام، ومساعدة بالذكاء الاصطناعي بالعربية والإنجليزية.

الحسابات والتفعيل

يجب أن تقدم معلومات صحيحة عند التسجيل وأن تحافظ على سرية بيانات دخولك. وكل ما يتم عبر حسابك هو مسؤوليتك، فأخبرنا فورًا إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به.

تُفعَّل الحسابات الجديدة بعد مراجعة سريعة من فريقنا.

التجربة المجانية

تبدأ الشركات الجديدة بتجربة مجانية لمدة ٣٠ يومًا. دون الحاجة إلى بطاقة. وحدود التجربة موضحة في صفحة الأسعار.

الخطط والفوترة والدفع

الأسعار بالريال السعودي. يمكنك الدفع بالبطاقة أو مدى أو Apple Pay أو STC Pay عبر صفحة الدفع المستضافة لدى مُيسّر (Moyasar)، أو بالتحويل البنكي. ولا تُخزِّن أثير بيانات بطاقتك أبدًا.

نصدر فواتير تجارية ثنائية اللغة بترقيم متسلسل غير قابل للتعديل، وتُحفظ في أرشيف طويل الأمد.

تغييرات الخطة — الترقية والخفض والتجديد — تُطلب من داخل التطبيق وتسري بعد الموافقة عليها. ولا يُخصم أو يُغيَّر شيء دون طلب منك.

أرصدة الذكاء الاصطناعي

تستهلك إجراءات الذكاء الاصطناعي أرصدة بأسعار ثابتة تظهر قبل تنفيذ كل إجراء. تُعاد أرصدة الخطة الشهرية مع كل دورة فوترة؛ وتبقى باقات الأرصدة المشتراة صالحة لمدة ١٢ شهرًا. وتُسترد أرصدة المهام الفاشلة أو الملغاة إلى رصيدك تلقائيًا.

محتواك

أنت تملك كل ما تضعه أنت وفريقك في أثير — أدلة الهوية والخطط والمهام والملفات وغيرها. وتمنحنا فقط الترخيص المحدود اللازم لاستضافة هذا المحتوى ومعالجته وعرضه من أجل تقديم الخدمة.

تُستخدم بيانات هوية علاماتك لتأسيس نتائج الذكاء الاصطناعي لشركتك وحدها. ولا تُستخدم لتدريب النماذج ولا تُشارك مع شركات أخرى على المنصة.

مخرجات الذكاء الاصطناعي

كل نتيجة ذكاء اصطناعي في أثير اقتراح يخضع لمراجعتك — لا يُنشأ شيء ولا يُنشر في صمت. وقد تكون المخرجات غير دقيقة أو غير مكتملة، وأنت المسؤول عن مراجعتها قبل الاعتماد عليها أو نشرها.

الاستخدام المقبول

توافق على ألا تقوم بما يلي:

  • استخدام الخدمة لمحتوى أو نشاط غير قانوني.
  • محاولة الوصول إلى بيانات شركة أخرى أو اختبار عزل المنصة وأمانها.
  • رفع محتوى ينتهك حقوق الآخرين.
  • التدخل في تشغيل الخدمة أو تحميلها عبئًا مفرطًا.
  • إعادة بيع الخدمة أو ترخيصها من الباطن دون اتفاق مكتوب معنا.

روابط مراجعة العملاء

يتيح لك التطبيق مشاركة روابط مراجعة مؤقتة مع عملائك. وكل من يحمل رابطًا صالحًا يمكنه عرض العناصر المشاركة والتفاعل معها دون حساب، لذا فأنت المسؤول عمّن تشارك الروابط معه. تنتهي الروابط وتتجدد مع كل جولة ويمكن إلغاؤها في أي وقت؛ وتُسجَّل إجراءات العميل باسم المراجع كما كتبه.

خفض الخطة وبياناتك

الانتقال إلى خطة أصغر لا يحذف البيانات أبدًا. فإذا تجاوز استخدامك الحالي حدود الخطة الجديدة، تحتفظ بكل ما أُنشئ سابقًا — وتمنع المنصة فقط إنشاء سجلات جديدة تتجاوز تلك الحدود.

الإيقاف وإنهاء الحساب

يجوز لنا إيقاف أو إنهاء حساب يخالف هذه الشروط مخالفة جوهرية — مع إشعار متى أمكن، وفورًا إذا كانت المخالفة جسيمة. ويمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت وطلب تصدير بياناتك ثم حذفها.

التوافر والتغييرات على الخدمة

تُقدَّم الخدمة "كما هي". نعمل على إبقائها متاحة وموثوقة، لكننا لا نعد بتشغيل دون انقطاع أو دون أخطاء.

نحسّن المنتج باستمرار وقد نغيّر مزايا أو نوقفها؛ وسنشعرك بالتغييرات الجوهرية. وبنود خارطة الطريق تعبير عن النية لا التزام.

المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به النظام، لا تتحمل أثير مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، ويقتصر إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة على الرسوم التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة محل المطالبة.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص بالنزاعات المحاكم السعودية المختصة.

التغييرات على هذه الشروط

عند تغيير هذه الشروط، سنحدّث التاريخ أعلى الصفحة وسنشعرك بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد التغيير يعني قبولك الشروط المحدّثة.

التواصل

لديك سؤال عن هذه الشروط؟ راسلنا:

[email protected]